Политика возвратов/возмещений для онлайн-услуг

Наша приверженность вашему удовлетворению

Мы стремимся предоставлять высококачественные онлайн-услуги, адаптированные к вашим потребностям. Если вы не полностью удовлетворены нашими услугами, мы предлагаем прозрачную политику возвратов, чтобы обеспечить ваше доверие и уверенность.

Условия возврата

Возвраты за онлайн-услуги осуществляются при соблюдении следующих условий:

1: Запрос на возврат должен быть подан в течение 24 часов с момента предоставления или завершения услуги.

2: Вы должны предоставить вескую причину для запроса на возврат, например:
– Услуга не была предоставлена, как описано.
– Технические проблемы, мешающие доступу или использованию услуги.
– Другие проверяемые проблемы, влияющие на качество услуги.

Ситуации, при которых возврат не предоставляется

Возврат средств не производится в следующих случаях:

– Услуги полностью оказаны и предоставлены в соответствии с договоренностями.

– Запрос на возврат сделан после указанного периода возврата.

– Недовольство по причинам, не зависящим от нас, например, личные предпочтения.

Как запросить возврат

1. Свяжитесь с нами: Отправьте электронное письмо в нашу службу поддержки на адрес [email protected].
2. Предоставьте данные: Укажите номер заказа, описание услуги и причину возврата.
3. Процесс рассмотрения: Мы рассмотрим ваш запрос и ответим в течение 3-5 рабочих дней.

Обработка возврата

– Одобренные возвраты будут обработаны через ваш первоначальный метод оплаты в течение 14 дней.

– При необходимости могут быть предложены частичные возвраты за частично выполненные услуги.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу нашей политики возвратов, не стесняйтесь связаться с нами:

Email: [email protected]

Мы стремимся предоставить вам плавный и удовлетворяющий опыт. Спасибо, что выбрали bases-coc.com!